Suscripción Súper Premium

¿Qué es?

Nuestra Suscripción Súper Premium es la mejor opción de tener siempre alimento Lenda en tu casa sin preocuparte. Te suscribes y recibirás según hayas configurado, tu pedido de manera automática en casa sin que tengas que hacer nada.

Para cada producto, hemos puesto un número de semanas adaptado a las diferentes necesidades de cada perro o gato. Puedes escoger el número de semanas y así recibir Lenda en tu casa sin preocupaciones.

¿Qué ventajas tiene?

Además de la comodidad de recibir Lenda en tu casa y que tu peludo tenga siempre comida, los envíos con suscripción Súper Premium son gratuitos.

¿Puedo cambiar el tiempo entre el que recibir mi pedido?

Sí. Cuando te suscribes por primera vez recibes un enlace para entrar en tu panel de suscripciones. En ese panel, puedes cambiar la periodicidad por la que quieres recibir cada pedido.

¿Se puede pausar o cancelar la suscripción?

Por supuesto. Puedes pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento. Desde el panel de control de la cuenta o siguiendo el enlace del botón del correo electrónico de información de la suscripción, puedes consultar el estado de tu suscripción, editarlo, pausarlo o cancelarlo. 

Puedes pausar o cancelar tu suscripción a través de los botones que te mostramos a continuación:

¿Cómo puedo saltar una entrega o reprogramarla?

Puedes reprogramar un envío para que te llegue una fecha prevista desde el panel de control de las suscripcione haciendo click en "Reprogramar". También puedes saltar una entrega haciendo click en "Saltar pago". De esta manera, esa entrega y ese cobro no se realizarán.

¿Puedo añadir más productos a mi suscripción?

¡Claro que sí! En el panel de control de las suscripciones puedes añadir más productos dándole al enlace de editar en la sección de artículos. Solo podrás añadir artículos que tengan disponible la modalidad de compra de suscripción.

¿Qué ocurre si falla el pago de una entrega?

Si el pago de una entrega falla, el sistema reintentará realizar el pago una vez más. También recibirás un correo electrónico con un enlace para realizar el pago de manera inmediata.

Tengo un problema con mi suscripción

Si tienes algún problema, puedes contactar con nosotros enviándonos un correo electrónico a clientes@lenda.net y también enviándonos un mensaje a través de WhatsApp al +34 886 184 182