Assinatura Super Premium

O que é?

A nossa Subscrição Super Premium é a melhor opção para teres sempre a comida Lenda do teu patudo em casa, sem te teres que preocupar com nada. Inscreve-te e recebe, conforme a periodicidade que escolheste o teu pedido.

Para cada produto definimos um número de semanas adaptado às diferentes necessidades de cada cão ou gato. Escolhe o número de semanas que achas conveniente e recebe a receita Lenda que escolheste em casa e sem preocupações.

Que vantagens tenho?

Além da comodidade de receber a tua encomenda em sua casa e de garantires que o teu patudo tem sempre comida, os envios com assinatura Super Premium são gratuítos.

Posso alterar o tempo de entrega do meu pedido?

Sim. Ao te inscreveres pela primeira vez, recebes um link para entrares no seu painel de subscrição. Nesse painel, podes alterar a frequência com que desejas receber cada pedido.

A subscrição pode ser pausada ou cancelada?

Claro! Podes pausar ou cancelar a tua subscrição a qualquer momento. No painel da tua conta ou seguindo o link do botão que está no e-mail que enviamos com todas as informações de subscição, podes verificar o status da sua subscrição, editá-la, pausá-la ou cancelá-la.

Como posso cancelar uma entrega ou reagendá-la?

Podes reprogramar a entrega da tua encomenda para que chegue na data que preferes no painel de controlo desubscrição clicando em "Reagendar". Também podes anular uma entrega clicando em "Ignorar pagamento". Desta forma, essa entrega e essa recolha não serão efetuadas.

Posso adicionar mais produtos ao meu plano?

Claro que sim! No painel de controlo da subscrição podes adicionar mais produtos clicando no link editar na secção de artigos. No entanto, só poderás adicionar os artigos que tenham a opção de compra por subscrição disponível.

O que acontece se o pagamento de uma entrega falhar?

Se o pagamento de uma entrega falhar, o sistema tentará novamente efetuar o pagamento e  receberás um e-mail com um link para efetuar o pagamento imediatamente.

Tenho um problema com a minha subscrição

Se tiveres algum problema, podes contactar-nos enviando-nos um email para clients@lenda.net e também enviando-nos uma mensagem via WhatsApp para +351 072 005