Lenda.Club

Che cos'è?

Il nostro abbonamento Lenda.Club è la soluzione migliore per avere sempre il cibo Lenda a casa tua senza preoccupazioni. Ti iscrivi e riceverai, come hai configurato, il tuo ordine automaticamente a casa senza che tu debba fare nulla.

Per ogni prodotto, abbiamo stabilito un numero di settimane adatto alle diverse esigenze di ogni cane o gatto. Puoi scegliere il numero di settimane e ricevere Lenda a casa senza preoccupazioni.

Quali vantaggi ha?

Oltre alla comodità di ricevere Lenda a casa tua e che il tuo amico peloso abbia sempre del cibo, la spedizione con l'abbonamento Super Premium è gratuita.

Posso modificare l'intervallo di tempo tra la ricezione del mio ordine?

Sì. Quando ti iscrivi per la prima volta ricevi un link per accedere al tuo pannello di iscrizione. In quel pannello puoi modificare la frequenza con cui desideri ricevere ciascun ordine.

Posso mettere in pausa o annullare il mio abbonamento?

Certo che è possibile. È possibile sospendere o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Dalla dashboard dell'account o seguendo il link nel pulsante delle informazioni sull'abbonamento, potete controllare lo stato del vostro abbonamento, modificarlo, metterlo in pausa o annullarlo; in questo blog post vi mostriamo come farlo passo dopo passo con un video.

Come posso saltare una consegna o riprogrammarla?

Puoi riprogrammare una spedizione in modo che arrivi in ​​una data prevista dal pannello di controllo dell'abbonamento facendo clic su "Riprogramma". Puoi anche saltare una consegna facendo clic su "Salta pagamento". In questo modo, quella consegna e quel ritiro non verranno effettuati.

Posso aggiungere più prodotti al mio abbonamento?

Certamente! Nel pannello di controllo degli abbonamenti puoi aggiungere più prodotti facendo clic sul collegamento modifica nella sezione articoli. Potrai aggiungere solo articoli per cui è disponibile l'opzione di acquisto dell'abbonamento.

Cosa succede se il pagamento per una consegna non va a buon fine?

Se il pagamento per una consegna fallisce, il sistema ritenterà il pagamento ancora una volta. Riceverai anche un'e-mail con un collegamento per effettuare immediatamente il pagamento.

Ho un problema con il mio abbonamento

Se hai qualche problema, puoi contattarci inviandoci un'e-mail a marketing@lenda.net e anche inviandoci un messaggio tramite WhatsApp al +34 886 184 182.